職位描述
工作職責:1.負責公司項目營收,對交付項目進行需求評估、項目規劃、技術方案制定、相關產品&技術方案實施及交付后運維工作,以確保項目按時交付并實現高質量的交付結果;2.負責客戶價值運營,實現運維客戶觸達率提升、無客戶重大投訴和提升價值客戶復購率的工作;3.負責管理和優化產品交付流程,不斷優化產品,提高交付效率和質量,持續為用戶提供獨特價值,能夠總結不同客戶的共性需求并推動標準版產品的迭代;4.負責和客戶建立并維護長期合作關系,對客戶需求進行合理發掘和引導,通過提供高價值服務,促進并實現客戶續約、復購;5.負責為高層管理層提供關于產品策略和業務發展的建議,實現項目的長期成功和客戶價值。任職要求:1、本科及以上學歷,計算機或軟件工程等相關專業;2、8年以上軟件與信息化總集成類交付項目管理相關工作經驗,有千萬級大項目管理工作經驗者優先;3、極強的溝通和執行能力,能獨立而有技巧地處理各層級人員關系;4、極強的推動能力,結果導向,能夠從戰略到細節層面全面把控項目;5、有政府行業、產業大腦等項目經驗者優先。
企業介紹
火石創造創立于2015年8月,是現代產業數據智能服務商、中國產業大數據和產業大腦領域領先企業?,F已建成覆蓋九大戰新產業、41個工業門類、300+細分領域,積累超過550億產業本體數據的全球公域產業數據中心?;诋a研、數據和智能的深度融合,打造出產業數字底座、產業大腦、產業招商大腦、金融產業通、火石數鏈等核心產品,探索形成數據智能支撐決策智能、流程數字化實現多跨協同以及資源要素和企業全生命周期需求的精準匹配等多條產業數據價值化的有效路徑。公司承建了臺州市、保定市、重慶市長壽區數字底座和多個城市、園區產業大腦,是北京高精尖產業大數據平臺、湖北科創企業智慧大腦、浙江省生物醫藥產業大腦、長壽區數字底座、張江科學城產業大腦等標志性項目的建設和運營方,助力產業高質量發展、加速新型工業化。迄今,已為全國28個省(區、市)、80多個城市、300多個園區、數百家數產集團及金融機構、數萬家企業提供產業數據和場景應用服務,核心產品與解決方案深受客戶與合作伙伴好評。此外,還構建起產業數據資產五級標準和增值運營生態,加快實現數據資產構建和價值化閉環。公司總部在杭州,在北京、上海、成都、重慶、深圳等地設有子公司,組建了一支IT、數據技術、產業經濟學和行業領域專家跨界復合型團隊,持續構建業界領先的生成式產業經濟大模型能力及研發體系,涵蓋自然語言處理、知識圖譜關系挖掘、決策智能、智能內容生成等關鍵技術領域,以“人工智能+”引領產業升級。公司擁有自主知識產權150多項,其中國家發明專利近50項,為省重點研發計劃項目入選單位。已通過國家高新技術企業、產業大腦省級研發中心、省民營企業數字化轉型促進中心、產業大數據工程研究中心、產業數字化服務商、大數據示范企業、專精特新中小企業等認定,以及數據安全管理能力國家級認證,是產業大數據行業首家獲證單位。