為什么有的人做營銷的能年入百萬,而你只能每月幾千,差距如此之大。給大家分享六個小故事,就能知道你與那些年入百萬的人差距在哪里。
1、夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉變?導購員對丈夫說:“這么貴的餐具,你太太是不會舍得讓你洗碗的?!?/p>
啟示:人的觀念沒有什么不可改變,關鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。
2、女生公開投票選班花,相貌平平的小梅發表演說:如我當選,再過幾年,在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學時候,比班花還漂亮!結果,她全票當選——
啟示:說服別人支持你,不一定要證明比別人都優秀,而是讓別人覺得,因為有你,他們變得更優秀更有成就感。
3、甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧?!钡陠T沒給。乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧?!弊詈?,他用這一毛買一盒火柴。
啟示:這是最簡單的心理邊際效應。第一種:店主認為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數為1。.第二種:店主認為兩個商品都賺錢了,賺錢指數為 2。當然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現在買一送一的花招上,顧客認為有一樣東西不用付錢,就賺了,其實都是心理邊際效應在作怪。變換一種方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情換一種做法結果就不同了。
人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的。
4、有兩家賣粥的小店,左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此,于是,我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個雞蛋。每進來一個顧客,服務員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”我笑了,說:“加一個?!?/span>再進來一個顧客,服務員又問一句:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋
啟示:給別人留有余地,更要為自己爭取盡可能大的領地。只有這樣,才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。
5、某富翁娶妻,有三個人選,富翁給了三個女孩各一千元,請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花,裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球,裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭,讓光充滿房間。 最終,富翁選了胸部最大的那個。
啟示:這個故事告訴我們:了解客戶的真實需求非常重要。
6、一男趕集賣豬,天黑遇雨,二十頭豬未賣成,到一農家借宿。
少婦說:家里只一人不便。
男:求你了大妹子,給豬一頭。
女:好吧,但家里只有一床。
男:我和你共床同睡,再給豬一頭。
女:同意。
半夜男與女商量,我到你身上睡,女不肯。
男:給豬兩頭。
女允,要求上去不能動。
少頃,男忍不住,央求動一下,女不肯。
男:動一下給豬兩頭。女同意。
男動了八次停下,女問為何不動?
男說“豬沒了”。
女小聲說:要不,我給你豬……
天亮后,男吹著口哨趕著30頭(含少婦家的10頭)豬,趕集去了……
啟示:要發現用戶潛在的需求,前期必須引導,培養用戶需求,因此產生的投入是符合發展規律的。
銷售成功的關鍵來自于各種細節上的把握和站在顧客的角度去考慮。