對此，小米很快通過其英國推特賬號發布了一則道歉聲明，并解釋稱，負責該活動的團隊“沒有意識到公眾將這次特殊的活動與小米在其他國家推出的活動聯系在了一起，因為小米在其他一些國家的推出的活動是超過10部手機的?！?/div>
盡管小米官方已對此事致歉，卻仍無法阻止事態進一步發酵，連英國廣告監管機構也收到了來自消費者對小米的投訴。綜合來看，目前社會輿論普遍傾向于認為，小米在這次閃購活動中備貨不足，甚至存在欺騙消費者的行為。
對此，第一手機界研究院院長孫燕飚認為，小米國內互聯網模式國際化明顯水土不服。小米在活動條款中就做了相應說明，即便不存在欺騙行為，也可能因為中西方文化沖突，導致當地用戶投訴。
“小米初入英國市場，不知道這個市場到底有多大，它應該是出于品牌宣傳的角度舉辦了這么一場活動，但沒考慮到中西方文化沖突，更沒想到歐洲的消費者自我保護意識這么強?！睂O燕飚說。
近年來，以華為、小米、OV等為代表的中國手機企業紛紛加快在海外市場的布局?；ヂ摼W手機小米因為復制國內低端模式在印度等低端市場風風火火。然而，面對歐美這樣的市場，卻未必行得通。
有數據顯示，在海外銷量占比方面，2017年小米的海外銷量占比高達43.4%；相比之下，無論是國內還是全球出貨量均高出小米一頭的華為，其海外銷量占比卻要略遜一籌，為33%。
雷軍曾指出，小米早在2014年進入印度的時候，依靠Flipcard、Amazon和小米網三個電商平臺來開展業務，迅速在印度取得了決定性的進展?！靶∶自谟《韧苿恿苏麄€印度的電子商務的發展，因為小米手機是互聯網手機，如果沒有電商的效率，是不可能同時實現高品質產品和誠實厚道價格兩個方面的?！?/div>
2017年之后，隨著中高端市場的逐步打開，小米國際化策略開始走線上線下并行的路線。據公開資料不完全統計，2017年小米先后在印尼、雅典、西班牙、俄羅斯、迪拜等國家開線下授權店，2018年，小米又在越南、埃及、菲律賓、法國、意大利等國家新開線下授權店。
顯然，小米在歐洲市場尤其注重線下店的布局，這與歐洲國家更關注品牌和體驗不無關系。
二、小米國際化的兩次大危機
自2017年以來，小米的國際化進程有明顯提速。目前看，小米的國際化之路似乎越走越寬。按照雷軍近期透露的數據，小米已經進入82個國家市場，國際化收入占比超過36%。
然而，不論小米亮出多么好看的出海成績單，依舊難以抹除其曾在國際化路程上遇到的兩次大危機。
1.專利侵權事件阻攔了小米的國際化
早在2014年12月5日，愛立信在印度起訴小米專利侵權，要求“禁止小米在印度市場銷售、推廣、制造及進口涉嫌侵犯愛立信專利的相關產品”。12月8日，德里高院判決小米侵犯愛立信8項標準必要專利，并下發售前禁令。
此后，小米以“每臺設備預繳100印度盧比于法院提存”為前提，獲得印度德里法院授予的“臨時許可”，繼續向印度銷售基于高通芯片的手機紅米1S，而對于搭載聯發科芯片的手機則依舊處于“禁售”狀態。
受此影響，很長一段時間內，小米在印度的銷量幾乎處于停滯狀態。直到2016年，小米在印度的銷量才開始有復蘇跡象。
2.低端手機難以在歐美樹立
小米自誕生之初，便憑借低價的紅米手機迅速收割國內智能手機市場份額?！案咝詢r比”、“廉價”，這一褒一貶的用詞，均是外界貼給小米的標簽。在這背后，是小米自帶的中低端市場基因。
根據小米此前公布的招股說明書，其智能手機平均售價不高于1000元，而華為手機的售價多為小米的兩倍甚至更高。這表明，當前小米銷售的手機仍然以中低端機型為主。
有分析人士認為，過度依賴中低端市場所產生的一個后果，便是小米難以在中高端市場發力。因此，到了2015年底，德國百年老店Media Markt負責人在接受記者采訪時透露，盡管該店里連中國三線品牌諸如中興、TCL、斐訊手機也賣，就是不知道小米手機是什么?？梢?，小米在歐洲市場品牌影響力遠遠不夠。
孫燕飚對記者表示，盡管小米正在往中高端市場發力，但小米市場的根基是中低端。而OPPO、vivo經過近幾年的發展，基本可以看做是中高端，它們和小米的層次已經拉開了。對小米而言，如何快速擴大中高端的影響力將是國際化進程中重要的考驗。（來源：搜狐）
